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Solution Dubsmash « votre appareil n’est pas compatible avec cette version »

Si vous avez un téléphone Android et que vous souhaitez télécharger l’application Dubsmash, vous serez peut-être confronté à un message d’erreur : « votre appareil n’est pas compatible avec cette version« . Que signifie ce message et quelle est la solution pour installer l’appli ?

Dubsmash, c’est l’appli à la mode de cette fin d’année 2014. Tout le monde en parle même les stars. Dernièrement, la chanteuse Shy’m a posté une vidéo où elle mime «My name is Bond, James Bond» en utilisant Dubsmash. L’animateur Cauet et la nouvelle Miss France 2014 Flora Coquerel ont également joué avec. Un véritable phénomène où tout le monde fait sa petite vidéo en faisant du playback sur une réplique culte.

Oui mais voilà, tout le monde n’est pas logé à la même enseigne. Certains utilisateurs ne peuvent pas télécharger l’appli via le Play Store. A la place du traditionnel bouton « télécharger », il y a un message indiquant que notre appareil n’est pas compatible.

Que Faire ?

La première chose à faire est de vérifier que votre téléphone est à jour. C’est valable pour tout, pas uniquement pour cette appli. C’est important d’avoir un téléphone à jour, tout comme on le fait avec son ordinateur. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres du téléphone, puis dans la rubrique « A propos » et enfin cliquez sur l’onglet « Mises à jour logicielles ». Le but est d’installer toutes les mises à jour disponibles si ce n’est pas déjà fait.

Si votre appareil est à jour, c’est que votre version n’est effectivement pas compatible avec l’appli. Vous ne pourrez rien y faire. Cela ne signifie pas pour autant que ça ne fonctionnera jamais. Les développeurs de Dubsmash travaillent peut-être dessus en ce moment même et publieront une nouvelle version de leur appli qui sera compatible. Donc retournez sur le play store régulièrement, vous aurez peut-être un jour une bonne surprise.

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15 commentaires

  1. Tonton dit :

    Bonjour

    Pour télécharger une application qui s’annonce incompatible sur mon wiko rainbow (çà peut aussi fonctionner sur autre téléphone), je suis allé dans paramètres puis sécurité, décoché sources inconnues, installé l’application et recoché sources inconnues. Et l’appli fonctionne.

  2. John dit :

    Bonjour,

    J’ai le même soucis que Ilheem. Jai installé l’appli, elle se lance, mais elle n enregistre pas ma video.

    Jai l’ impression que elle ne veut pas convertir la vidéo.

    Pour info j’ai le Honor 7. Je pense qu’il devrais pouvoir faire ca.

  3. simon dit :

    Moi j ai télécharger grâce a .apk mais il y a une maj de mon applications mais il me marque encore que mon appareille n est pas compatible avec cette version comment faire aider moi !!!!

  4. Ilheem dit :

    Dubsmash ne peux pas anregistré mes vidéo dub dans la galerie aide moi

  5. eva dit :

    Moi j’ai un nouveau portable c’est un samsung galaxy note 2 .est qu’en j’ai envie de télécharger une application sa mes (« votre appareille n’est pas compatible avec cette version « ).alors que mon portable est a jour, en plus c’est un nouveau. Que faire ? Sa m’énerve

  6. Floran dit :

    Je crois avoir trouvé une solution il faut télécharger une application qui s’appelle Aptoide et une fois installé vous pourrez aller dessus pour télécharger Dubsmash j’espère que ça marchera pour vous 😉

  7. Aurore dit :

    Moi g un wiko rainbow 4g turquoise et j’arrive pas a l’installer ! Aidez moi !

  8. Laia dit :

    Ça ne marche pas sur mon wiko goa
    J’ai une amie qui a le même wiko que moi et qui a pu télécharger dubsmash
    AIDE MOI!!!!

  9. lolodu37 dit :

    Wiko goa *

  10. lolodu37 dit :

    Bonjour ,
    J ai télécharger dumbsmash sur ma tablette Android et les vidéo son longue j ai essayer de le telecharcher sur mon wiki goa qui et lui même Android et cela ne fonctionne pas cela est il normal ???

  11. Mike dit :

    Bonjour Joe,

    Pour désinstaller une application Android, vous pouvez aussi le faire sans passer par le Play Store.
    Allez dans « Paramètres », puis « Applications ». Sélectionnez Dubsmash et appuyer sur le bouton « désinstaller ».

  12. joe dit :

    Bonjour,
    Moi j’ai un autre problème, impossible de désinstaller l’appli !! Je l’ai sur mon tel Android (Samsung Galaxy 3) elle est accessible et fonctionne mais quand je vais sur Play Store pour la désinstaller ça me dit que mon téléphone n’est pas compatible avec cette version donc impossible de faire quoi que ce soit ! Comment est ce possible ???!!!! Comment faire ? Merci d’avance pour votre aide !

  13. maïssa dit :

    je lavait déjà télécharger une fois mes je les désinstaller et la je veux le retélécharger mes sa marche pas pourquoi ??

  14. Mike dit :

    @elau : on peut installer une appli Android sans passer par le store en téléchargeant directement le fichier .apk sur Internet. Mais cette technique est délicate et c’est à vos risques et périls. Et attention aux fichiers que vous téléchargez sur le net qui peuvent être vérolés ou altérer votre téléphone. C’est une piste à explorer mais ne faites rien si vous n’êtes pas sûr de ce que vous faites !

  15. elau dit :

    Bonjour,
    J’ai également ce problème avec l’appli.
    Pourtant mon telepgobé est à jour (version Android 4.4.2) alors d’où vient le problème?
    N’y a t il pas moyen de telecharger l’application avec autre chose que le Playstore?

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