Vous êtes nombreux à nous demander comment avoir accès aux énigmes bonus de 4 Images 1 Mot. On a mené l’enquête pour comprendre ce qu’il se passait et s’il y avait une solution.

Depuis septembre avec les énigmes journalières du Chili, une nouvelle fonctionnalité est apparue dans le jeu. Ce sont des énigmes bonus. Une fois l’énigme du jour résolue, nous avons accès à une énigme bonus. Désormais, il y a 2 énigmes à résoudre tous les jours.

Certains n’y ont pas accès !

Vous avez été nombreux à nous contacter en privé ou à laisser un commentaire pour nous demander comment y avoir accès. En lisant nos solutions, vous vous êtes rendu compte qu’il y avait une nouvelle fonctionnalité mais qu’elle n’était pas disponible sur votre téléphone ou tablette.

Que faire ?

La première chose à faire est de vérifier que vous avez bien la dernière version de l’application. Pour cela, allez dans le store d’application et vérifiez qu’il n’y a pas de mises à jour pour 4 Images 1 Mot.

Pour les utilisateurs d’Android, allez dans le Google Play Store, allez dans le menu principal, sélectionnez « mes jeux et applications » et regardez la liste des mises à jours disponibles. N’hésitez pas à rafraîchir cette page pour être sûr.

Pour les utilisateurs d’iOS (iPhone, iPad), rendez-vous dans l’App Store puis allez dans l’onglet « mises à jour ». Si une nouvelle version du jeu est disponible, mettez-la à jour.

Numéro de version

Dans le menu de l’appli (bouton clé à molette en haut à gauche), vous pouvez voir le numéro de version que vous avez.

Vérifiez que vous avez cette version (ou ultérieure) : 

• Sur Android : 25.0-4242 ou +
• Sur iOS : 37.0 (7457) ou +

Ça ne marche toujours pas ?

Après avoir testé sur plusieurs téléphones, on peut vous confirmer qu’on a réussi à avoir les énigmes bonus sur Android et iOS. MAIS on a eu le cas d’un téléphone android qui était à jour (même numéro de version) mais qui n’avait pas les énigmes bonus.

On en déduit que c’est un bug.

Solutions

La meilleure solution : Si votre version est bien à jour, la meilleure solution est de patienter. On imagine que les développeurs du jeu sont au courant et qu’ils vont résoudre ce bug dans les jours qui viennent.

On vous invite d’ailleurs à leur signaler. Plus de gens le feront, plus vite ce sera réglé. Dans le menu du jeu, cliquez sur « signaler un problème ». Vous pourrez alors leur expliquer le problème.

Autre solution (déconseillé !!!!!) : On a pu tester une solution qui fonctionne mais que l’on déconseille fortement car vous perdrez toutes vos pièces et votre progression du jeu. Cette solution consiste à effacer les données. Cela revient à désinstaller et réinstaller l’appli et redémarrer à zéro. On a pu constater qu’on avait enfin accès aux énigmes bonus. Mais vous repartez de zéro. Si cela ne vous dérange pas, allez dans « paramètres » puis « applications » puis « 4 images 1 mot ». Dans « stockage », vous avez un bouton « supprimer les données ». Cliquez dessus et votre jeu sera remis à zéro.